Ako ti pomôžeme?

Kde sa môžem zaregistrovať?

Ako si zmením zabudnuté heslo?

Kde si môžem pozrieť ukážky cvičebných programov?

Ako si spustím cvičebný program?

Môžem cvičiť aj zadarmo?

Som PREMIUM členka, ako sa dostanem k priamym prenosom v archíve?

Kde nájdem svoj kalendár cvičení ?

Ako si môžem aktivovať darované členstvo?

Čo je to promo kód?

Koľko stojí členstvo vo Fitshakeri?

Chcem zaplatiť prevodom. Ako na to?

Čo znamená, že si aktivujem pravidelné mesačné platby?

Chcem si zaplatiť členstvo len na 1 mesiac. Ako na to?

Aké možnosti platby za členstvo mám na výber?

Ako si môžem zaplatiť členstvo keď mám kartu Maestro?

Nedarí sa mi aktivovať si mesačné platby. Prečo to nefunguje?

Ako prebieha platba cez SMS?

Chcem si aktivovať členstvo cez SMS, ale nechodí mi späť aktivačný kód v správe. Čo mám robiť?

Zaplatila som prevodom a moje členstvo nie je hneď aktívne. Prečo a kedy sa mi aktivuje?

Aktivovala som si automatické platby, no členstvo sa mi po mesiaci nepredĺžilo. V čom môže byť problém?

Ako si automatické platby ukončím?

Mám novú platobnú kartu. Je potrebné zmeniť platobné údaje?

Nedarí sa mi ukončiť platby cez PayPal. Čo mám robiť?

Ak si platby ukončím hneď po realizácii prvej automatickej platby, dostanem sa k videám počas celého mesiaca?

Ako zruším predplatné zakúpené cez Android mobilnú aplikáciu ?

Ako zruším predplatné zakúpené cez iOS mobilnú aplikáciu ?

Ako mám postupovať, ak si chcem zmeniť mesačné platby na ročnú platbu s výhodami?

Ako si spustím cvičebný program?

Môžem cvičiť vo viacerých programoch súčasne?

Môžem si vymeniť cvičenie ktoré mám na daný deň naplánované?

Ako si môžem vybrať ďalšie - bonusové cvičenie na daný deň?

Kde nájdem archív Živých prenosov?

Môžem si videá odcvičiť aj po ukončení Premium členstva?

Chcem cvičiť cez TV. Aké mám možnosti?

Cvičebné videá mi sekajú. Čo mám robiť?

Môžem si videá prehrať bez pripojenia na internet?

Pozrela alebo odcvičila som si video, ale neuložilo sa mi v kalendári ako odcvičené. Čo mám robiť?

Ako funguje zaznamenávanie videí do kalendára?

Ako sa dá cvičiť s FITSHAKER?

Ako často sa mám vážiť?

Mám zdravotné problémy (s chrbticou, pooperačný stav…) sú cvičenia aj pre mňa?

Čo ak som ochorela a niekoľko dní nemôžem cvičiť?

Čo ak mi ubudli centimetre ale váha neklesá?

Čo v prípade, ak mám diastázu?

Objednala som si na dobierku. Môžem ešte objednávku upravovať, alebo zrušiť?

V objednávke som sa pomýlila v údajoch. Môžem ich upraviť?

Prečo nedoručujete poštou?

Chcem si objednať knihy do zahraničia. Ako sa to dá?

Chcela by som darovať členstvo. Ako?

Neprešla mi platba za objednávku? Čo robiť? (Pošlete mi číslo účtu?)

Nesadla mi veľkosť trička/tielka - ako ho vymením?

Nedošiel mi úvodný e-mail, čo mám robiť?

Správy od Vás mi nechodia denne. Čo s tým?

Nahrala som si nesprávne miery, alebo váhu. Ako si ich upravím?

Ako sa zapojím do súťaže o ceny?

Čo ak si chcem zacvičiť aj video z iného programu než výzva?

Čo ak mám v daný deň chuť na iné cvičenie?

Čo ak je pre mňa video na dnešný deň príliš náročné, alebo mi nestačilo?

Aktivovala som si Premium členstvo skôr než začína výzva. Čo robiť do výzvy?

Mám väčšiu nadváhu. Je výzva vhodná aj pre mňa?

Nechcem sa zapojiť do súťaže, len cvičiť pre seba. Môžem?

Čakám bábätko, je výzva pre mňa?

Mám zdravotné problémy (s chrbticou, pooperačný stav…) je výzva pre mňa?

Môžu sa do výzvy zapojiť aj muži?

Kde nájdem jedálniček a ebooky pre inšpiráciu v stravovaní?